Zendesk Optioner

En produktfamilj för att ansluta till kunder på vilken kanal som helst. De angivna priserna faktureras årligen. För priser som faktureras månad till månad, klicka här. Gratis Trial börjar på Professional. Din plan ger tillbaka. Vi ger en dollar per månad till Zendesk Neighbour Foundation för varje nytt agentsäte på support och chatt under ditt första år av prenumerationen. Grannstiftelsen tar upp fattigdom, hemlöshet, hälso - och sjukvård, utbildning, jämställdhet, utveckling av arbetskraft och teknisk kompetens i städer runt om i världen. Hantera kunder i realtid. Partner Edition. Zendesk, Inc ZEN Option Chain. Real-Time efter timmar Pre-Market News. Flash Citat Sammanfattning Citat Interactive Charts Standard Setting. Please observera att när du väljer ditt val kommer det att gälla alla framtida besök på If, när som helst , är du intresserad av att återgå till våra standardinställningar, välj Standardinställning ovan. Om du har några frågor eller stöter på några problem med att ändra standardinställningarna, vänligen maila. Bekräfta att du vårt val. Du har valt att ändra standardinställningen för Quotesearch. Det här är nu din standardsidssida om du inte ändrar din konfiguration igen eller du tar bort dina cookies. Är du säker på att du vill ändra dina inställningar. Vi har en tjänst till fråga. Avaktivera din annons blockerare eller uppdatera dina inställningar för att säkerställa att javascript och cookies är aktiverade så att vi kan fortsätta att förse dig med de förstklassiga marknadsnyheterna och data du kommer att förvänta oss från oss. Singel inloggning SSO alternativ i Zendesk Följ. För att kontrollera statusen för en biljett som de har skickat, skulle användarna återvända till ditt Hjälpcenter och klicka på knappen Logga in högst upp till höger om hjälpcentret. De kan sedan generera ett e-postmeddelande för att ställa in en lösenord med antingen Glömt lösenordet eller Hämta lösenord i den resulterande inloggnings popupen. Efter att du har angett ett lösenord, kommer de att vara inloggade i ditt Hjälpcenter och få åtkomst till deras Mina aktiviteter-vy från rullgardinsmenyn Profile in the upper - högra hörnet till int tacka för sina befintliga biljetter. Tack för att du klargör, men med den här metoden måste användarna variera via e-post som jag inte vill ha som nämnts i min sista fråga. Så slutar det med en fångst 22. Därför frågar jag dessa questins i SSO-tråden eftersom jag vill att användarna ska kontrollera biljettstatus utan e-postvalidering. Jag tänker på en användarregistrering där de väljer sitt eget lösenord när de registreras utan e-postvalidering. Kan det här vara möjligt med någon typ av SSO. Så länge du har ditt Hjälpcenter aktivt, de får möjlighet att logga in från det övre högra hörnet av fönstret. Men det skulle kräva ett lösenord som de inte har eftersom de inte kan ställa in det via e-post eller det finns något annat sätt att ställa in ett lösenord förutom att få en länk via e-post. Jag börjar tänka att Zendesk inte kan uppfylla detta krav Allt jag vill göra är att ha användarnas inloggning för att kontrollera biljettstatus utan att ett e-postmeddelande är involverat vid något tillfälle. Det låter som om du har en specifik workfl Jag kommer fram till dig via en biljett där vi kan fortsätta denna diskussion. Jag har ett liknande arbetsflöde som Michael. För tillfället finns det något annat sätt att ställa in ett lösenord förutom att få en länk via email. The only way dina slutanvändare kan ändra sina lösenord är via e-postlänk Men administratörer i din Zendesk kan återställa eller ändra lösenord för dina slutanvändare. Du kan hitta mer information om det här. Återställa användarlösenord. Jag försöker få en demo av ett framgångsrikt SAML-tecken på integration som ett bevis på konceptet för mina produkt - och ingenjörsteam Kan du rekommendera en partner som kunde visa mig detta i åtanke. Hej, jag försöker uppnå JWT-tecken på via min ansökan till Zendesk jag kunde att göra SSO för agenter, men samma kodstycke fungerar inte för slutanvändare Finns det ett känt problem eller en konfiguration för att åtgärda detta. Jag kan dela min kod för de som är intresserade. Tack på förhand. Det finns inga kända problem med slutanvändare eller agent JWT inloggning som jag är medveten om kommer jag att skapa en biljett till dig så vi kan titta på detta ytterligare. Vänligen logga in för att lämna en kommentar.